Контент-менеджер

4 года 4 месяца

январь 2015 — май 2019

Руководитель интернет-магазина

Homelight.com.ua (Интернет-магазин освещение и светотехники), Харьков

Основные обязанности:
• Обработка интернет заказов, прием и обработка входящих звонков.
• Консультирование клиентов по условиям оплаты/доставки интернет мазина., а также заказа/предзаказа (поставка товара под заказ в оговоренный срок) и товара
• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
• Выставление счетов по безналичному расчету
• Оформление курьерских доставок (своя курьерская служба)
• Контроль наличия товара на складе, контроль цен
• Поиск поставщиков, оформление договоров по дальнейшему сотрудничеству, проведение совместных акций на товар, а также заказ товаров

Дополнительные обязанности:
• Составление емейл рассылок с последуещей рассылкой по клиентской базе.
• Плотное сотрудничество с програмистами (выявление и исправление ошибок, а также контроль нововедений по функционалу) и дизайнерами.
• Сотрудничество с SEO специалистами, работа с google adwords.
• Наполнение сайта товарами, модерация отзывов
• Работа с прайсами, выгрузка на сайт
• Поиск и обработка информации по партнамберу (артикулу),
• Поиск и обработка фотографий (подгон по размеру, удаление логотипов, замена фона),
• Заполнение кратких и технических характеристик,
• Написание обзоров, новостей и сео-текстов,
• Поиск, обработка и добавление видео обзоров на сайт и канал

Профессиональные навыки:
• Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста и обработки изображений.
• Знание оргтехники.
• Навыки работы с Интернетом.
• Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.

3 года 7 месяцев

март 2010 — сентябрь 2013

Контент-менеджер

Mobilluck.com.ua (Интернет-магазин), Харьков

Основные обязанности:
• Заполнение сайта и модерация информации
• Обновление каталога
• Поиск и обработка информации по партнамберу,
• Поиск и обработка фотографий (подгон по размеру, удаление логотипов, замена фона),
• Заполнение кратких и технических характеристик,
• Написание обзоров, новостей и сео-текстов,
• Поиск, обработка и добавление видео обзоров на сайт и канал

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2001 г.

ЦПТО№1 Квалификация: Парикмахер-модельер, г. Харьков

Специальность: Парикмахер-модельер

1 год

Дата окончания: ноябрь 2007 г.

Анализ финансовых рынков и торговля финансовыми активами

Международная академия биржевой торговли «Форекс Клуб», г. Харьков